The Duckstore
Versie 1.0 – 21-09-2025
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
The Duckstore
Postadres: Cleyne Raboesdreef 19, 1262 AC Blaricum, Nederland
KvK-nummer: 98460285
BTW-nummer: NL005331583B77
E-mail: hallo@theduckstore.nl
Website: www.theduckstore.nl
Er is geen bezoekadres.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het volledige aanbod en assortiment van The Duckstore en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen The Duckstore en consument.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg beschikbaar gesteld (vermeld op website, actief aangevinkt alvorens bestelling te plaatsen).
- Afwijkingen of aanvullingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
- Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden The Duckstore niet.
- Het aanbod is geldig zolang de voorraad strekt. The Duckstore gaat zorgvuldig om met inkoop van producten buiten Europa en hanteert geen onnodige voorraden. Dit kan ertoe leiden dat producten tijdelijk niet beschikbaar zijn.
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling afrondt via de webshop en de betaling voltooit.
- The Duckstore behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij gegronde redenen, zoals betalingsproblemen of vermoeden van misbruik.
Artikel 5 – Betaling
- Betalingen vinden uitsluitend vooraf plaats via iDEAL, creditcard, PayPal of Klarna.
- De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld aan The Duckstore te melden.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
- Levering vindt plaats via PostNL.
- Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verwerkt en binnen Nederland doorgaans binnen 2–5 werkdagen na plaatsing van de bestelling bezorgd. The Duckstore is afhankelijk van doorlooptijd van vervoerder PostNL. Voor België geldt een langere levertijd afhankelijk van de vervoerders.
- Levertermijnen zijn indicatief. Overschrijding van een termijn geeft geen recht op schadevergoeding.
- Het risico van beschadiging of vermissing van producten berust bij The Duckstore tot en met het moment van aflevering aan de vervoerder. De vervoerder is verantwoordelijk voor eventuele beschadiging of vermissing van producten, tot het moment van bezorging aan de consument.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (retouren)
- De consument heeft het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
- De retourkosten zijn voor rekening van de consument.
- Bij correcte retourzending ontvangt de consument de aankoopprijs en de oorspronkelijke verzendkosten terug, mits de volledige bestelling in originele staat, compleet en onbeschadigd is teruggezonden.
- Uitzonderingen op het herroepingsrecht:
- Geopende of gebruikte kleding en babyproducten (alleen retour als ze ongewassen, ongedragen en in originele verpakking zijn).
- Gepersonaliseerde producten.
- Eetwaren, waaronder koekjes, snoepjes en chocolade (“sweets”).
- The Duckstore behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren die niet voldoen aan de retourvoorwaarden of waarbij misbruik van het retourrecht wordt vermoed.
Artikel 8 – Garantie
- De wettelijke garantie is van toepassing: een product moet datgene doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
- Er wordt geen aanvullende commerciële garantie verstrekt.
Artikel 9 – Prijzen en wijzigingen
- Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- The Duckstore behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Bij kennelijke fouten of typefouten in prijzen is The Duckstore niet verplicht de bestelling tegen de foutieve prijs te leveren.
Artikel 10 – Intellectuele eigendomsrechten
- Alle foto’s, teksten en andere content op de website van The Duckstore zijn eigendom van The Duckstore en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt.
- Voor mediaverzoeken of toestemming verwijst The Duckstore naar de perspagina of het contactformulier
Hulp nodig?
The Duckstore houdt van duidelijkheid. Iets toch niet helemaal duidelijk, of heb je hulp nodig? Contact ons dan gerust via het contactformulier of hallo@theduckstore.nl .